PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o valor dos testes da Covid-19?
RT-PCR: R$ 280,00 - Necessário pedido médico e agendamento prévio. Agende clicando aqui.
Sorologia: R$ 240,00 - Não necessita de pedido médico (Particular) ou agendamento.
Qual a diferença dos testes da Covid-19?
Para tirar suas dúvidas sobre os testes da Covid-19 clique aqui.

Estou com dúvidas sobre o resultado do meu exame sorológico para COVID-19, o que fazer?
Orientamos que entre em contato com seu médico assistente para análise de seu resultado, mas você também pode acessar a nossa página sobre o assunto clicando aqui para saber mais sobre as variações de resultados.
Onde consigo informações sobre Coronavírus?
Acesse a página da Dasa dedicada a informações sobre o Coronavírus, clicando aqui. Sobre os testes oferecidos no Cytolab, acesse clicando aqui.
É permitido levar acompanhantes no atendimento?
Para que possamos respeitar os protocolos de segurança e distanciamento social nas nossas unidades, sugerimos 01 acompanhante apenas para: gestantes, crianças, pessoas com necessidades especiais e pacientes que irão realizar exames onde acompanhantes são indispensáveis (esses casos serão informados no momento do agendamento).

Quais os tipos de Exames realizados?
Realizamos exames de análises clínicas.
Quanto tempo antes devo chegar na unidade?
Chegue com antecedência de 30 minutos do horário marcado em nossas unidades, para realizar os processos de recepção.
Não recebi o preparo dos exames.
Caso não tenha recebido o preparo de seus exames, entre em contato conosco pelo (11) 4724-8200

Quais exames precisam de jejum?
Acesse a nossa busca de exames. No detalhamento do exames selecionado você encontrará essa informação.

Atende o meu convênio?
Para consultar os convênios atendidos clique aqui e acesse a página de convênios.
Gostaria de um orçamento de exames/vacinas.
Acesse o nosso agendamento online. Lá você encontrará os valores dos exames.
Como agendar o atendimento domicliar?
Saiba mais sobre o atendimento domiciliar clicando aqui.
Não estou conseguindo agendar meus exames.
Siga o passo a passo dentro do Agendamento Online .
Caso ainda tenha problemas, entre em contato conosco pelo (11) 4724-8200

Esqueci/perdi minha senha de acesso de resultado de exames, o que fazer?
Acessando a área de resultados de exames, preencha com a última senha que você se lembra. Caso apareça a notificação de acesso inválido, clique na opção "esqueci minha senha" e prossiga para recuperar via e-mail ou SMS.
Esqueci/perdi meu CIP, como recuperar para acessar o resultado de meu exame no site?
Acessando a página de resultado de exames. Agora você consegue retirar o resultado de seus exames utilizando o seu CPF. Basta alterar o "tipo de documento" para CPF e preencher os demais dados.
Não estou conseguindo agendar meus exames.
Siga o passo a passo abaixo dentro do Agendamento Online .
Caso ainda tenha problemas, entre em contato conosco pelo (11) 4724-8200

Qual o horário de funcionamento das unidades?
Acesse a nossa página de unidades, selecione a desejada e você entrará todas as informações de funcionamento.
Qual o funcionamento de final de semana?
Temos unidades de plantão aos finais de semana, com horário diferenciado.
Consulte mais informações em nossa página.